Annuleren van bestelling mag kosteloos en zonder opgaaf van reden maar wel binnen 24 uur.
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@charmedeco.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Wij proberen zo snel mogelijk het bestelde artikel te verzenden. Wanneer het artikel op voorraad is, dragen wij er zorg voor dit binnen 2 dagen te laten bezorgen.
Nadat de bestelling is geplaatst, kunt u het afleveradres helaas niet meer veranderen. Denk daarom altijd goed na over het afleveradres dat u kiest. Als u overdag niet thuis bent, dan kunt u het pakketje misschien bij een familielid of op het werk laten bezorgen.
Ja, dat is mogelijk. Bij het bestellen vinkt u deze mogelijkheid aan. U kunt ook telefonisch contact opnemen voor het maken van een afspraak.
Wij werken samen met PostNL voor pakketten en brievenbuspost.
Zodra uw pakket verzonden is, ontvangt u een track & trace code van de bestelling, zodat u precies kunt zien waar de bestelling zich bevindt en wanneer deze ongeveer zal worden afgeleverd.
Ja, wij berekenen de verzendkosten naar aanleiding van het gewicht en grootte van het bestelde artikel. Dit word duidelijk vermeld bij alle producten.
Wij houden het graag duidelijk en transparant, dus de prijzen die op de website te zien zijn, zijn allemaal inclusief BTW.
Als er bij levertijd de tekst ‘pre-order’ vermeld staat, betekent dit dat het artikel besteld is bij de leverancier.
Mogelijk staat dan het antwoord in de algemene voorwaarden. Staat het antwoord hier niet bij, dan kunt u altijd telefonisch contact opnemen met onze klantenservice tijdens kantooruren, of een e-mail versturen.
- Actieperiode: Deze actie is geldig van 1 juli 2024 tot en met 31 juli 2024.
- Deelnemers: De actie is geldig voor alle klanten van Charme Deco die gedurende de actieperiode een interieuradvies afnemen bij Charme Deco Interieuradvies.
- Voorwaarden:
- Het interieuradvies moet binnen de actieperiode zijn afgenomen en bevestigd.
- Het gratis kleuradvies wordt enkel verstrekt bij volledig betaalde interieuradviesdiensten.
- Gratis Kleuradvies:
- Het gratis kleuradvies is alleen van toepassing op één ruimte naar keuze per interieuradvies.
- Het kleuradvies omvat het selecteren van kleuren voor muren, plafonds, en andere vaste onderdelen van de ruimte.
- Exclusies:
- Deze actie is niet geldig in combinatie met andere aanbiedingen, kortingen of promoties.
- Het gratis kleuradvies is exclusief eventuele reiskosten buiten een straal van 15 km van het kantoor van Charme Deco Interieuradvies.
- Eventuele extra kosten voor aanvullende diensten of producten zijn niet inbegrepen.
- Reservering en Betaling:
- Reserveringen voor interieuradvies kunnen telefonisch, via e-mail of via de website van Charme Deco Interieuradvies worden gemaakt.
- Een aanbetaling kan vereist zijn om de reservering te bevestigen. De volledige betaling dient te zijn voldaan voordat het gratis kleuradvies wordt verstrekt.
- Annulering:
- Annulering van het interieuradvies leidt tot het vervallen van het gratis kleuradvies.
- Annuleringsvoorwaarden zoals vermeld in de algemene voorwaarden van Charme Deco Interieuradvies zijn van toepassing.
- Wijzigingen en Beëindiging:
- Charme Deco Interieuradvies behoudt zich het recht voor om de actievoorwaarden te allen tijde te wijzigen of de actie vroegtijdig te beëindigen zonder voorafgaande kennisgeving.
- Toepasselijk Recht:
- Op deze actie is het Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen voortvloeiend uit of in verband met deze actie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Door deel te nemen aan deze actie, gaat u akkoord met deze actievoorwaarden.